电子商务网站建设的基本方案(电子商务网站建设的基本要求)
今天给各位分享电子商务网站建设的基本方案的知识,其中也会对电子商务网站建设的基本要求进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!
本文目录一览:
谁能帮我做一个电子商务网站策划书,就是很普通的B2C,C2C,不需要太复杂
希望对你有所帮助
华夏电子商务旅游网站建设策划书
目录
一、前言2
二、网站的定位3
三、网站规划简介3
四、网站可行性调查4
五、网站设计方案4
5.1版面设计4
5.2网站设计布局图5
5.3网络实名5
5.4设计风格5
5.5华夏电子商务旅游网相关系统5
5.6、网站建设流程图6
5.7、网站信息动态发布系统7
5.8网站会员管理7
5.9招商信息管理7
5.10网站论坛BBS系统7
5.11网站流量分析7
5.12网站友情链接7
5.13网站后台管理7
5.14在线留言管理8
六、栏目分析8
6.1网站背景栏目分析8
6.2新闻公告栏目分析8
6.3系统管理栏目分析8
6.4摄影栏目分析9
6.5美食天地栏目分析9
6.6会员服务中心、论坛9
七、技术支持和培训9
八、网站推广10
九、相关报价10
一、前言
根据美国旅游协会(TIA)报告,为旅行相关和其它的目的而使用网络的旅行者数量从1996年的290万上升到1998年的700万,在二年内上升了141%。另外,根据美国旅游协会(TIA)的研究报告,有67万的美国人(占人口总数的9%)通过因特网订票。此项研究报告还发现,有338万的旅行者利用因特网作旅行规划,而在1997年有117万,1996年有31万。在1998年,将近半数的旅行者在网上定票,51%的网上长期旅行者通过因特网获得旅行目的地的信息及确认价格和时间。方便是促使网络在旅游业上使用增长的动力和源泉。美国旅游协会主席WilliamS.Norman说:“如果说近来网络在旅游业上使用增长的现象有所预示的话,那么因特网以及网上的相关服务将成为未来进行旅游规划的媒介。”美国旅游协会的研究报告指出,网上旅行者对于可作为搜集信息和付款媒介的因特网非常高兴。此项报告还显示有大约92%的利用因特网来规划旅行和预订位置的美国成年人对于他们在此方面的经历感到很满意。
四、网站可行性调查
近年来,国人生活品质提升,渐渐重视休闲生活,旅游便成了热门的话题。由于网络方便、快速的特性,成为我们寻求旅游信息的最佳利器,根据交通部观光局2002年3月6日的统计资料显示,台湾地区旅社共有1850家,分公司有627家,参与旅游电子商务网站共有3700个大大小小的网站。根据NetValue的资料显示,台湾2002年8月份『电子商务』类型网站,旅游类型网站访客有164万人,且在2002年11月调查数据显示,台湾前二大线上旅游业者为eztravel易游网与ezfly易飞网。资策会帆芹于2003年1月公布2002年台湾电子商务市场规模为新台币157.5亿元,线上旅游占有46%,约有新台币72.45亿元,其中eztravel易游网营收新台币18.2亿元,ezfly易飞网营收新台币25亿元。在大环境状况不佳之时,线上旅游网站明显得成为这一波网络产业景气低迷中较不受影响的网站类型。
WTO发布的《旅游电子商务最新报告:旅游目的地和企业实用指南》中也指出,旅游和因特网是一对理想的伙伴,通过网站发布信息解决了消费者在购买贵重商品之前无法了解商品性能的问题。它还可以方便旅游业企业在网上发布信息并以相对较低的成本进行预订。
市场调查公司有这样的报告,全球网上旅游服务销售额在2001年将增至300亿美元,较去年的50亿美元大幅上升5倍,由于上网订购机票及参加旅游团的费用较低廉,所以越来越受到旅游人士的欢迎。该报道说,网上旅游正在迅速扩张,原因是上网查询旅游资料十分方便,以及上网订购机票和参加旅游团通常可获折扣优惠。调查显示,3/4的网民旅游前会上网查询旅游资料和折扣旅游团,其中16%会订购机票。另外,没有网站的旅游公司,丛磨势必将与网上旅行社合并。
旅游电子商务有相当现实的赢利点。它既有BtoB(网站对交通、住宿、景点等企业)成分,也有BtoC(对游客)成分,还可建立CtoB(游客“点菜,企业竞标接盘)及CtoC(游客自行组团)等模式,左右逢源。相信随着旅游业与网络经济更紧密地联动发展,通过市场经济这只看不见的手,自然会形成可行的游戏规则,为旅游业的良性循环与变革态郑毕起到积极有效的推进作用,使得传统经济和网络经济得以共同发展。
五、网站设计方案
5.1版面设计
门户网站的页面设计:采用天蓝色为主色调、以红色、绿色为基调,突出网站的青春活波性。网站风格尽量简单统一、容易让大多数上网者接受,个性化的网站,再者,网站有主体信息结构及布局,它是总体网站的框架,所有的内容信息都会以此为依据进行布局,清晰明了的布局会使浏览者能方便快捷地取得所需信息。
网站页面制作先进技术应用:我们将使用先进的ASP、VBscript、Javascript技术对本站的所有系统进行设计和编制。
内容风格:网站的内容生动活泼,简洁明朗,方便快速浏览,具有旅游艺术潮流的风格。网站的整体风格创意设计,吸引浏览者停留,我们采用现今网络上最流行的CSS,FLASH,Javascript,VB,ASP等技术进行网站的静态和动态页面设计,动态的按钮,活动的小图标,优美协调的色彩配以悦耳的背景音乐,将会使浏览者留下深刻的印象。以此来增加网站的访问量。
FLASH是现时网络上最欢迎的网络技术,作为一种可以用在互联网上动态的、可互动的SHOCKWAVE,它的优点是体积小,可边下载边播放,这样就避免了用户长时间的等待。用FLASH制作的动画,还可以加入很有感染力的音乐。这样就能生成多媒体的图形和界面,而且使文件的体积很小。
5、2网站设计布局图:
5.3网络实名
使用网络实名可以更快可以更快的找到华夏电子商务旅游网。许多网民都是通过直接在地址栏输入中文相关关键字进行搜索的、或在百度、google、sohu等网站进行搜索的,所以建议使用网络实名能够直接输入中文找到您的华夏电子商务旅游网站。“华夏电子商务旅游网”未被注册,希望能够注册到此实名。
5.4设计风格
以行业形象为基础,以不同浏览者阅读习惯为标准,可支持各种浏览器浏览。
网站属性:垂直型网站
华人风格(中文版)
欧美风格(English)
如果需要其它语言的版本,请与我方代表交流时提出。
5.5华夏电子商务旅游网相关简介系统
此系统由我方技术人员开发,专门针对时尚网站简介板块。管理员只需要在网站后台管理系统中添加相关的资料内容即可。前台则出现了简介等信息,管理员并可以对其进行修改。此系统采用ASP开发,具有速度快,安全性高,易于操作等功能。从而避免了现在网站上的信息不能自己更改的问题。
网站的管理员只需要要将公司简介等录入此系统后台,并作相应的排版就可达到添加公司简介或者发展历程等工作。
此系统我方具有相当丰富的制作开发经验,我们具有优秀的一个技术团队,对于技术来说,是轻车熟路。
5.6网站建设流程图
我们的服务有那些特点:
第一、有利于搜索引擎收录,并且可以在搜索引擎中获得较好的排名
第二、我们做网站,追求简单实用,设计出来的网站速度非常快,有利于用户浏览!
第三、从用户习惯的角度去设计网站框架,引导客户轻松浏览你网站主要内容!
第四、一切追求从营销的角度制作,让你的网站可以为你带来很实在的利益!
5.7网站信息动态发布系统
在网站中,必须具有这一系统,否则无法更新新闻以及相关的行业新闻。何为动态指的是通过一个程序模式,使每条信息均可通过一个相同的页面进行添加、修改与删除,以及前台的自动排序、浏览等。而不会导致每条信息都重新进行页面制作。
此系统一般包括内部新闻、行业新闻两大方面。其运作原理为通过后台管理员添加每条信息而自动出现于前台,并可进行浏览。如公司发展动态,宣传资料、领导讲话等。甚至可以做成动画或者视频录像。既简单又实用,对于网站的更新工作来说,将会更加容易。
5.8网站会员管理
会员可以进行相关的活动诸如论坛发贴,发布信息或者参加网站开办的活动等。会员系统的作用主要在于增加人气、宣传网站、发生交易等方面。
5.9招商信息管理
此系统主要用于本站招商信息的发布与管理,以及企业会员招商信息的发布与管理。模式为两种,一种为网站自身发布的招商信息及相关管理,另一种为企业自发信息以及相关的管理。当网站发展到一定阶段时,可以对企业会员进行收费。
招商信息范畴较广,如招商广告等,如果发展此项目得当,将使网站的发展如同飞跃!
5.10网站论坛BBS系统
为了更好的与网民交流,为了让客网民在网络上有一个可交流的地方,我们打造一个网上交流的BBS论坛系统,使网民与网民、我们与网民之间可以针对某一问题进行交流,从而增加网站的人气。
此系统的原理为一贴多回复,多贴多回复。也就是通过发表一篇文章,可针对某一服务或者某一问题进行讨论。而其它的浏览者浏览之后,也可以回复,称之“回贴”。
此论坛将在其中分为四大板块:服装设计论坛、时装模特论坛、海南美食论坛、婚纱摄影论坛。
5.11网站流量分析
此系统放在后台管理中,只有管理员才能获得浏览的权限。可以将每小时、每天、每月、每年的点击量、被点击的页面、浏览者来源、浏览者的IP和使用的浏览器类型等参数全部记录下来,供管理员查阅参考。从而深刻的了解网站的运营情况,以便于及时调整运营方案。
5.12网站友情链接
网站的友情链接系统可以与国内外的广大时间网站联系起来,让我们了解别人,也让别人了解我们,交换友情链接不但可以提高网站的访问量,而且可以带来无限的商机。
链接的方式很多,我们采取文字与LOGO交换。文字简便,LOGO图片直接。
5.13网站后台管理
此系统为我方制作开发的典型程序系统,它具有容易操作、安全性好等优点,集中了新闻管理、管理员管理、支付管理、留言板管理、论坛管理、服务管理、会员管理等版块。使系统的集成性更高。通过此系统几乎控制
电子商务网站建设规划书
制作网站规划书,参照以下步骤和要求:类型一网站规划书包含的内容如下:
一、建设网站前的市场分析
1、相关行业的市场是怎样的,市场有什么样的特点,是否能够在互联网上开展公司业务。
2、市场主要竞争者分析,竞争对手上网情况及其网站规划、功能作用。
3、公司自身条件分析、公司概况、市场优势,可以利用网站提升哪些竞争力,建设网站的能力(费用、技术、人力等)。
二、建设网站目的及功能定位
1、为什么要建立网站,是为了宣传产品,进行电子商务,还是建立行业性网站?是企业的需要还是市场开拓的延伸?
2、整合公司资源,确定网站功能。根据公司的需要和计划,确定网站的功能:产品宣传型、网上营销型、客户服务型、电子商务型等。
3、根据网站功能,确定网站应达到的目的作用。
4、企业内部网(Intranet)的建设情况和网站的可扩展性。
三、网站技术解决方案
根据网站的功能确定网站技术解决方案。
1、采用自建服务器激悉,还是租用虚拟主机。
2、选择操作系统,用unix,Linux还是Window2000/NT。分析投入成本、功能、开发、稳定性和安全性等。
3、采用系统性的解决方案(如IBM,HP)等公司提供的企业上网方案、电子商务解决方案?还是自己开发。
4、网站安全性措施,防黑、防病毒方案。
5、相关程序开发。如网页程序ASP、JSP、CGI、数据库程序等。
四、网站内容规划
1、根据网站的目的和功能规划网站内容,一基御般企业网站应包括:公司简介、产品介绍、服务内容、价格信息、联系方式、网上定单等基本内容。
2、电子商务类网站要提供会员注册、详细的商品服务信息、信息搜索查询、定单确认、付款、个人信息保密措施、相关帮助等。
3、如果网站栏目比较多,则考虑采用网站编程专人负责相关内容。
注意:网站内容是网站吸引浏览者最重要的因素,无内容或不实用的信息不会吸引匆匆浏览的访客。可事先对人们希望阅读的信息进行调查,并在网站发布后调查人们对网站内容的满意度,以及时调整网站内容。类型二
一个专业的网站建立在合理的网站规划前提之下,网站规划既有战略性的内容,也包含战术性的内容,网站规划应站在网络营销战略的高度来考虑,战术是为战略服务的。网站规划是网站建设的基础和指导纲领,决定了一个网站的发展方向,同时对网站推广也具有指导意义。网络营销计划侧重于网站发布之后的推广,网站规划侧重于网站建设阶段的问题,但网站建设的目的是为了开展网络营销的需要,因此应该用全局的观点来看待网站规划,在网站规划阶段就将计划采用的营销手段融合进来,而不是等待网站建成之后才考虑怎么去做营销。网站规划的内容对网络营销计划同样具有重要意义,具有与网络营销计划同等重要的价值,二者不可互相替代。网站规划的主要意义就在于树立网络营销的全局观念,将每一个环节都与网络营销目标结合起来,增强针对性,避免盲目性。
网站规划的基本内容
根据不同的需要和侧重点,网站的功能和内容会有一定差别,但网站规划的基本步骤是类似的,一般来说,一份完整的网站规划书应该包括下列内容:
1.建立网站的目的
这是网站规划中的核心问题,需要非常明确和具体。建立网站的目的也就是一个网站的目标定位问题,网站的功能和内容,以及各种网站推广策略都是为了实现网站的预期目的。建立网站可以有多种目的,例如,从事直接网上销售、作为产品信息发布工具、信息中介服务、教育和培训等等,不同类型的网站其表达方式和实现手段是不一样的。
2.域名和网站名称
一个好搏铅岩的域名对网络营销的成功具有重要意义,网站名称同域名一样具有重要意义,域名和网站名称应该在网站规划阶段就作为重要内容来考虑。有些网站发布一段时间之后才发现域名或者网站名称不太合适,需要重新更改,不仅非常麻烦,而且前期的推广工作几乎没有任何价值,同时对自己网站形象也造成一定的伤害
这种现象在早期的一些网站中很普遍,例如搜狐(sohu.com
)
曾用sohoo.com.cn
作为域名,网易(netease.com
)的前身是nease.net
,而新浪网(sina.com.cn)早期的域名是srsnet.com
。虽然这些网站现在都已发展成为国内著名的门户网站,且在那斯达克成功上市,但是,从它们域名的演变也可以看出当初曾经走过的弯路,值得我们认真思考和借鉴。
3.
网站的主要功能
在确定了网站目标和名称之后,要设计网站的功能了,网站功能是战术性的,是为了实现网站的目标。网站的功能是为用户提供服务的基本表现形式。一般来说,一个网站有几个主要的功能模块,这些模块体现了一个网站的核心价值。
4.
网站技术解决方案
根据网站的功能确定网站技术解决方案,应重点考虑下列几个方面:
(1)是采用自建网站服务器,还是租用虚拟主机。
(2)选择操作系统,用unix,Linux还是Window2000/NT。分析投入成本、功能、开发、稳定性和安全性等。
(3)采用系统性的解决方案,如IBM,HP等公司提供的企业上网方案、电子商务解决方案,还是自行开发。
(4)网站安全性措施,防黑、防病毒方案。
(5)相关程序开发。如网页程序ASP、JSP、CGI、数据库程序等。
5.
网站内容规划
不同类别的网站,在内容方面的差别很大,因此,网站内容规划没有固定的格式,需根据不同的网站类型来制订。例如:
一般信息发布型企业网站内容应包括:公司简介、产品介绍、服务内容、价格信息、联系方式、网上定单等基本内容;
电子商务类网站要提供会员注册、详细的商品服务信息、信息搜索查询、定单确认、付款、个人信息保密措施、相关帮助等;
综合门户类网站则将不同的内容划分为许多独立的或有关联的频道,有时,一个频道的内容就相当于一个独立网站的功能。
6.
网站测试和发布
在网站设计完成之后,应该进行一系列的测试,当一切测试正常之后,才能正式发布。主要测试内容包括:
(1)网站服务器稳定性、安全性;
(2)各种插件、数据库、图像、链接等是否工作正常;
(3)在不同接入速率情况下的网页下载速度;
(4)网页对不同浏览器的兼容性;
(5)网页在不同显示器和不同显示模式下的表现等。
7.
网站推广
网站推广活动一般发生在网站正式发布之后,当然也不排除一些网站在筹备期间就开始宣传的可能。网站推广是网络营销的主要内容,可以说,大部分的网络营销活动都是为了网站推广的需要,例如,发布新闻、搜索引擎登记、交换链接、网络广告等等。
因此,在网站规划阶段就应该对将来的推广活动有明确的认识和计划,而不是等网站建成之后才考虑采取什么样的推广手段。由此也可以看出,网站规划并不仅仅是为了网站建设的需要,而是整个网络营销活动的需要。
8.
网站维护
网站发布之后,还要定期进行维护,主要包括下列几个方面:
(1)服务器及相关软硬件的维护,对可能出现的问题进行评估,制定响应时间;
(2)网站内容的更新、调整等,将网站维护制度化、规范化。
9.
网站财务预算
除了上述各种技术解决方案、内容、功能、推广、测试等内容应该在网站规划书中详细说明之外,网站建设和推广的财务预算也是重要内容,网站建设和推广在很大程度上受到财务预算的制约,所有的规划都只能在财务许可的范围之内。财务预算应按照网站的开发周期,包含网站所有的费用明细清单。
电子商务网站建设需要哪些步骤?
电子商务网站建设需要以下步骤:
第一步:网站的规划与设计
商城后台管理系统搭建开发是个较复杂的系统,一开始就要想好需要有的功能,网站的规划也是建所有网站都需要做的事情,在规划设计中需要对网站进行整体的分析,明确网站的建设目标,确定网站的访问对象,网站提供的内容与服务,网站的域名,logo,网站风格和网站目录分类等内容,这一步也是电商系统网站后台建设成功的前提,因为所有的建设步骤都是按规划设计进行实施的。
第二步:站点的建设
网站规划设计以后,就开始进入网站的建设阶段,电商系统网站后台建设这一阶段主要有域名注册,网站配置,网页制作和网站测试的四个部分。除了网站测试,需要在其他三项完成之后才能进行之外,域名注册,网站配置和网页制作相对独立,可以同时进行。
第三步:经营目标
经营目标是企业进行网络营销的目的所在,网络营销在运营过程中的“指南针”。一般情况下,一份网络营销计划书主要包括以下3个方面目标。
1、任务,即需要完成什么。
2、可量化的工作指标,即工作量是多少。
3、时间限制,即什么时候完成。
第四步:网络营销战略
接下来,营销人员按照“4P营销理论”(4P即产品、价格、渠道、促销四个因素)的内容和关系管理制定营销战略,以实现开发电子商务系统平台后台既定的目标,也就是关于产品、价陆冲罩格、促销和渠道的计划目标,此外,营销人员还要考虑产品定位,市场细分,市场差异化,客户关系管理等战略的制订。
第五步:做好网站建设的策划方案
企业建设商城网站,首先要进行的网站建设步骤就是要了解自己建设这个商城网站的目的是什么,电早闹子商务是互联网时代发展的大热门,有许多企业制作电商商城网站系统纯粹是盲目跟风行为,不提倡这样的行为。所以需要在事前做好商城网站建设的策划方案,方案内容包括网站定位、目标用户定位、网站风格设计和营销目标等众多内容。
第六步:做好商城网站内容的建设
企业商城网站建设不是随便把一些产品信息和图片发布到网站上就行的,要做好一个商城网站的经营也不是一件简单的事情。所以在建设商城网站是要重视其内容,做好网站的内容建设才可以增加网站的点击率并提升转化率。
第七步:商城网站的推广不可忽视
定制开发一个成功的商城网站,并不是制作出功能完整的网站就可以了的,在上线后,还需要对网站进行推广,只有推广了才能判让让更多的人知道并了解你的新网站。所以推广也属于商城网站建设工作的重要组成部分。
建设网站上凡科建站,凡科建站拥有完善的自助建站系统,企业完全自主搭建网站,操作简单,还提供免费版建站,可以让中小企业一并解决过去烦恼的建站问题。
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怎样搭建电子商务平台网站
完善的电子商务,基本就包含了用户、商品、订单、营销、功能插件等模块。
如果自己如旁单独开发,不管是买服务器然后托管还是用云主机,最好本地还有个测试和备份的服务器。比较起来,推荐使用云主机,至少不需要自己维护了。维护主机就是一个很麻烦的事,保证不宕机,不被攻击,还有每年的托管费亮链。云主机就没这些麻烦了,IaaS服务商已经帮你解决这些麻烦了。至于说到的迁移,如果云主机用的很好,为什么要单独买主机,这并不能带来任何好处的。
关于价格,如其他几位说的,几万到几十万,甚至上百万的都有,看功能需求和易用性吧。不同的外包团队实力差别很大,并且开发出来的产品从UI到交互到易用性差别都很大,而这些投入在你没看到成品之前是必须要投入的,基本都是要付定金的,满意不满意交了就要不回来的。期的拓展,这个也要看开发团队开发时候的架构,并且后期要拓展成本也会不低的。
总的来说敬橡孙,不差钱的话(预算几十万的),可以找外包,也可以自己招人。如果对项目把握不大,建议前期还是控制成本,选择一个合适的电商建站工具,可能几千块就搞定了。
如何做商务网站
希望可以帮到您
电子商务网站方案
一、电子商务概述
电子商务,是指整个贸易活动实现电子化。从涵盖范围方面可以定义为:交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易;从技术方面可以定义为:电子商务是一种多技术的集合体,包括交换数据(如电子数据交换、电子邮件)、获得数据(共享数据库、电子公告牌)以及自动获取数据(条码)等。
1.电子商务网站建设原则
席卷全球的电子商务,正迅速地改变着传统的企业经营模式,面对强手林立的竞争对手,建立适合企业自身发展的电子商务网站,无疑是你增强竞争力的新手段。对于那些正考虑着手建立网站以及已经拥有独立站点的企业,都必须考虑以下几个影响企业电子商务成败与否的决定性因素。
1)、站点核心:顾客在访问你的站点时,关心的不是企业管李简理者的个人信息,也不是企业的机构设置,而是你能生产什么商品或提供什么服务,商品与服务的质量、价格漏扰含如何,以及售后服务等信息,因此,在以生产商品为核心的企业,产品便成了整个站点建设的基本核心;在以提供服务为核心的企业,服务就成为建站的核心内容。商品信息通常包括:商品名称、用途规格、性能、价格、生产标准以及图片等资料;对服务则通常应包括:服务名称、内容、范围以及价格等信息。
2)、站点标准:企业网站是企业与客户通过Internet进行沟通与交流的平台,是企业进行宣传的窗口,所以,企业在建站时必须考虑到站点是否符合国际通行标准,主要包括:
(1)网站必须具有营销站点的基本功能。包括能够方便顾客进行登录查询、定购等基本功能。
(2)产品类别、规格或名称必须符合国际标准。
(3)产品信息的发布、查询、反馈要符合国际惯例。
(4)站点域名要符合国际标准。站点域名好比一个门牌号码,域名应尽量简洁明了,以方便记忆或搜索,最好用国际顶级域名。
一个成功的营销站点必须符合国际标准,否则可能会造成客户在你的站点上无法找到他想了解的产品及其信息,无法与企业通过Internet建立贸易联系,从而失去了商机。
3)、站点更新:在国内大多数企业网站自建成后就不再更新,造成这种结果原因是多方面的,其一是企业管理不善,管理层还没有充分意识到网络营销的市场潜力;其二是技术因素,由于网站维护是一项技术性较强的工作。因此一般人员无法完成,要充分发挥网站的市场的功能,及时更新最新的产品信息。企业必须给予足够的资金与技术支持,但目前武汉市已有几家专门从事网络工程的公司却针对这一问题提供了报价比极高的建站解决方案,他们为企业提供从域名申请、网页制作、网站宣传以及后继维护(免费)等“一条龙”服务举措,这一方案无疑解决了企业的后顾之忧。
4)、信息交流:当客户在你的站点上找到他感兴趣的产品时,站点如何针对该产品及时快速地提供报价和反馈功能,这不单单是通过E-mail方式就能实现的。站点还必须提供相应的信息模块,使顾客能够在最短的时间内得到他需要的信息。同时,业务部门应该及时查收反馈信息并及时给予回复。
5)、网上营销:当网站建成后,就应该马上投入营销阶段,提高网站知名度,增加访问量,尤其是同行业内的访问量。目前大多数企业都十分注重如何提高站点访问率,提高站点访问率的主要方法就是利用各搜索引擎或目录服务站点进行登记注册,以及在有影响力的站点上做文字或图片链接。但是必须意识到有了较高的访问率并不意味着有较高的购买率,只有在对口的用户群中寻找潜在客户、潜在购买力才可能具有较高的购买率。因此,只有在同行业的用户群中通过网络技术手段,在网上制造影响并与传统的宣传方式相结合,才能达到较为理想的效果。
2.电子商务方案的具体实施
(1)、配备必要的硬件设施,如计算机服务器等,使企业信息部门或其
它关键部门具备良好的上网条件,以便能顺利的开展电子商务;
(2)、找有经验有实力的专业公司建网站,开发数据库,搭建网上平
台;
(3)、网站建好后,加强宣传和维护,以扩大影响,增加商业机会;
(4)、培训员工,使他们逐步适应电子商务,掌握网上商务营销手段;
(5)、规划建设自己的INTRANET,提高办公自动化水平和企业
内部信息化管理,应用电子商务的能力;
(6)利用互联网提供售后返笑服务,查询或销售并与企业内部数据库相联;
(7)、建立面向代理供应商和其它合作企业的在线管理系统;
(8)、企业内部整体信息管理系统的建立和完善。
二、电子商务网站类型及建议
目前电子商务主要分为两种,一种是企业对企业的电子商务,称为BTOB电子商务,另一种是企业对个人的电子商务,称为BTOC,
B2B解决方案
B2B是企业供应链的延伸,企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。企业不仅要同长期签约客户(即DRP客户)打交道,还应该同全球各地的非签约客户打交道,客户、合作伙伴都能即时知道你的产品信息。可是当他们开始购买你的产品时,还是需要给你打电话、发传真或E-mail告诉你要买什么。传统的企业间的交易往往要耗费企业的大量资源和时间,无论是销售和分销还是采购都要占用产品成本。通过B2B的交易方式买卖双方能够在网上完成整个业务流程,B2B使企业之间的交易减少许多事务性的工作流程和管理费用,降低了企业经营成本。网络的便利及延申性使企业扩大了活动范围,通过B2B系统,您的潜在客户、合作伙伴可以在全球任何一个角落一天24小时一周7天随时在你的网站上订购产品。他们将得到最新的产品信息、相应的优惠、快速生成订单、随时查询订单处理情况和发货情况的服务。
系统可以随后生成采购订单,审批订单,自动发给选定的供应商,产品接收入库并跟踪供应商的发货情况。
B2C解决方案
B2C的服务对象是满足那些希望通过网络购买商品的最终消费者。
一般的消费者使用浏览器通过网络查询/订购该公司的商品或取得服务,最后再通过安全交易及支付机制付款便完成交易。所购买的物品可直接下载(例如:音乐、程序或病毒码等)或经由实体物流通路取得商品。
根据贵公司情况,建议采用BTOB方案。
三、BTOB网站建设说明
BTOB电子商务系统既可以同后台的方程DRP系统紧密结合起来,又可以独立成为一个单独的系统为客户服务。
BTOB系统的主要功能包括两大部分:网站部分、后台网站管理部分。
1.网站建设
1)基本页面:本部分与一般公司网站建设相同,这里简单介绍一下,不再详细说明。
a)公司首页:公司网站的框架,包含所有分支的链接。
b)公司介绍:公司基本情况的介绍,重点体现公司实力。
c)联系方式:电话、邮箱、网址以及分公司情况。
2)产品展示
a)产品检索
类似于搜索引擎的分类检索功能,根据不同的类别、不同的关键字,一层一层浏览下去,直到显示出所有产品。
b)新产品展示
本部分是公司向客户重点推荐的新开发产品,便于客户选购。
c)产品的展示方式
产品的展示方式由客户提出,可以包含文字、图片、短片等。可以使用各种等效,以达到生动的展示效果。
3)网上下单
a)客户登录
客户进入网站时,应先进行登录,系统得到客户代码,才能根据客户生成订单,生成报价。
b)下单系统
在产品展示页面,系统提供在线下单功能,具有添加、删除、更改等功能,可以使用户方便的对已订的商品进行管理。
c)订单自动报价
系统根据不同的客户或者客户类别,自动报价、打折,并能够打印订单,进行订单确认。
d)订单查询系统
客户可以查询自己所下的订单,及其完成情况,并在订单确认前修改订单内容。
4)电子支付
用招商银行一卡通或其他银行支付系统进行在线支付,提供与银行之间联系的接口
2.网站管理系统:网站后台管理系统所生成的数据都可以在网站上展示,主要是为了方便网站的更新,以及数据分析。
1)基本资料维护
a)公司基本资料维护
公司名称、地址、电话、市场部联系方式等。
b)产品资料维护
根据客户的要求维护产品的基本资料,如产品代码、名称、类别、图片、短片、说明、单价等。
c)操作员管理
管理操作员的权限,以方便公司管理。
2)客户管理
a)客户基本资料管理
维护客户的基本资料,如客户代码、名称、地址、发货地址、发货方式、客户类别、联系电话、联系人、一般做货要求、说明等基本资料。
b)客户报价管理
客户折扣系数,或按要求开发客户报价系统。
c)客户下单查询与统计
根据客户、时间段、货期、订单完成情况等各种条件查询客户订单情况,主要用于客户服务。
3)订单管理
a)订单确认
在客户订单经客户确认后(如传真等),应将该订单标注为确认,并记录操作员,然后才能安排生产。
b)订单修改
在客户要求修改订单时,应在完成公司规定的手续后,在后台修改订单。已安排生产的必须及时通知生产部门。
c)订单取消
在客户要求取消订单时,应在完成公司规定的手续后,将订单标注为取消。已安排生产的必须及时通知生产部门。
d)订单完成情况
订单完成的进度应及时通过系统录入,以便于客户查询,进而提高服务质量。
e)订单查询
根据客户、下单时间、货期、货类等各种条件查询订单完成情况。
4)信息分析系统
a)产品分析系统:以图形和数据的方式分析显示所有产品的热销程度。针对每一产品分析该产品购买客户的分布情况。
b)客户分析系统:按时间段,分析客户采购产品的类别、价位、颜色等数据。
四、系统软硬件环境
1.硬件需求
1)网站托管方式:
a)实现方式:找网站空间提供商合作,对方必须能够提供数据库功能。
b)费用:按年付费,具体金额要根据实际情况确定。
c)优点:一般情况下,网速较高;服务商可提供安全服务,不必担心病毒、攻击等问题;
d)缺点:数据更新比较麻烦;与公司其它系统的连接不便,如果以后上其它信息系统,成本会较高;按空间付费,如果产品库大,则费用较高;网站的安全性、稳定性由服务商提供,无法控制。
2)服务器托管方式:
a)实现方式:找网站空间提供商合作,自己购买服务器,在对方托管。
b)费用:按年付费,具体金额要根据实际情况确定。
c)优缺点基本同上,只是在数据量大时,费用较低;另外服务器由自己维护,一方面需要有人维护,但另一方面网站的安全性、稳定性将由自己控制。
3)自设网站方式:
a)实现方式:自己申请域名,自己购买网站服务器,并在自己公司架设网站。
b)费用:除初期服务器投资外,考虑网络连接为共享方式,日常主要是维护费用。
c)优点:数据更新容易;与公司其它系统的连接方便,便于以后上其它信息系统,并与之连接,进而提高工作效率,提高服务质量;网站的安全性、稳定性由自己控制。
d)缺点:需要有电脑员或电脑公司维护网站的安全与稳定;在访问量巨大时,网速较慢(开通高速网络,要增加成本)。
2.软件系统需求
1)服务器操作系统为WINDOWS2000Server,数据库采用MSSQLServer2000。
2)网站系统采用ASP开发。
3)后台管理系统可用DELPHI开发,或者采用WEB方式,使用ASP开发。
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